Знакомо? Боитесь, что накрутят лишних работ
Как решаем Показываем снятые детали, даём видеоотчёт с подъёмника и согласовываем каждую позицию сметы до начала ремонта. Выбор оригинал/аналог — с чеками и коробками на руки.
Гараж 77: чиним честно, показываем всё на подъёмнике
Автосервис на Уралмаше без разводов на лишние работы
Диагностика ходовой, ремонт двигателя и ТО. Каждую позицию сметы согласовываем до начала работ, показываем снятые детали и присылаем видеоотчёт с подъёмника — видно, за что платите.
Чего вы боитесь в сервисе — и как мы это закрываем
Знакомо? Боитесь, что итоговая цена окажется в два раза выше названной
Как решаем Диагностика ходовой — 800 ₽, а при ремонте у нас бесплатно. Смету называем точную, после диагностики при вас, доп. работы согласуем отдельно.
Знакомо? Боитесь, что машину продержат неделю
Как решаем На заявку отвечаем максимум за 15 минут в рабочее время, мелкий ремонт делаем в день обращения.
Что вы получаете в «Гараж 77»
Не навязываем лишнего
Каждая позиция сметы согласуется до начала работ — чиним только то, что реально нужно.
Гарантия на работы полгода
6 месяцев гарантии прописаны в бумаге. Если недовольны по нашей вине — переделываем бесплатно и моем машину за свой счёт.
Мастера без текучки
Стаж каждого мастера от 8 лет, команда 6 человек: 4 мастера, приёмщик и основатель.
Сильнее гаражей и дешевле дилера
Дешевле официального дилера в 1,5–2 раза. Кузовщину и покраску не делаем — уступаем дилерам только по машинам на заводской гарантии.
Отвечаем быстро
На заявку — максимум за 15 минут в рабочее время, мелкий ремонт — в день обращения.
Клиенты возвращаются
214 отзывов на Яндекс.Картах с рейтингом 4,8, около 80 на 2ГИС. Порядка 60% клиентов — постоянные или пришли по рекомендации.
Гараж 77 в цифрах
Не слова, а то, что можно проверить
- 2400
- машин обслужили за прошлый год по данным CRM
- 3500
- клиентов в базе за 5 лет работы
- 214
- отзывов на Яндекс.Картах, рейтинг 4,8
- 60%
- клиентов — постоянные или пришли по рекомендации
- 15 минут
- максимум ждать ответа на заявку в рабочее время
- 6 месяцев
- гарантия на все работы, прописана в бумаге
Покажем всё на подъёмнике до начала ремонта
Оставьте заявку — перезвоним за 15 минут в рабочее время
Автосервис «Гараж 77» на Уралмаше делает диагностику, ремонт ходовой, двигателя и ТО. Каждую позицию сметы согласовываем до начала работ, показываем снятые детали и присылаем видеоотчёт с подъёмника — чтобы вы видели, за что платите.
Путь машины от заявки до выдачи с отчётом
1. Заявка
Звонок или заявка — записываем на удобное время
2. Диагностика
Проводится при вас, называем точную смету
3. Согласование
Если вскрылись доп. работы — согласуем отдельным звонком
4. Ремонт
Мелкий ремонт делаем в день обращения
5. Контроль качества
Старший мастер проверяет и делает тестовую поездку
6. Выдача
Отдаём машину с видеоотчётом с подъёмника и рекомендациями
После ремонта
Через три дня приёмщик звонит спросить, всё ли в порядке. Перед ТО пришлём смс-напоминание. Если что-то не так по нашей вине — переделываем бесплатно
Дмитрий Ковалёв: от слесаря у дилера до своего бокса
Основатель и старший мастер «Гараж 77»
Окончил автотранспортный техникум, шесть лет работал слесарем и бригадиром у официального дилера Тойоты. В 2017 прошёл курсы диагностики Bosch, а в 2019 ушёл и открыл свой бокс №77 — отсюда и название сервиса. Сам до сих пор стоит у подъёмника пару дней в неделю.
- Сертификат Bosch по диагностике — Прошёл курсы в 2017 году, применяет методику при диагностике каждой машины
- Свой бокс с 2019 года — Ушёл от дилера и открыл сервис, который постоянные клиенты сразу назвали «Гараж 77»
- Работает руками, а не только руководит — До сих пор лично стоит у подъёмника пару дней в неделю
Мастера со стажем от восьми лет, без текучки
Команда шесть человек
Четыре мастера, приёмщик и основатель. У всех мастеров стаж от восьми лет, двое имеют сертификат Bosch по диагностике. Приёмщик не только принимает заявки — он звонит через три дня после ремонта узнать, всё ли в порядке.
4 мастера
Стаж от восьми лет, текучки нет
2 мастера с сертификатом Bosch
Диагностика по этой методике
Приёмщик
Звонит через три дня после ремонта, узнаёт, всё ли в порядке
Два примера, как мы работаем на деле
Не просто обещания честной работы — вот конкретные случаи из практики.
Восстановление Land Cruiser после чужого ремонта
Машина приехала после «ремонта» в другом сервисе — полдвигателя было собрано неправильно. Пересобрали двигатель заново, машина уехала своим ходом через две недели.
Парк доставки цветов на семь машин
С 2021 года поддерживаем в рабочем состоянии парк из семи машин местной службы доставки цветов регулярным ТО. За это время — ни одного простоя больше суток.
Сколько это стоит на самом деле
Вилки и «от», без сюрпризов в итоговом чеке
Называем цену после диагностики при вас. Дополнительные работы согласуем отдельно по телефону — без «а мы уже сняли, придётся доплатить».
Диагностика ходовой
800 ₽
Бесплатно при ремонте у нас
Замена колодок
от 1200 ₽
ТО под ключ
6 000–15 000 ₽
Зависит от марки машины
Нормо-час
1800 ₽
Сначала посмотрим, что с машиной, — бесплатно
Диагностика ходовой не стоит вам ничего при ремонте у нас
Приезжайте, поднимем машину на подъёмник, покажем всё вживую и назовём точную смету. Решать, ремонтировать или нет — вам, без давления.
- Диагностика ходовой — Бесплатно при ремонте у нас
- Проверка по 20 точкам — Перед дальней дорогой, актуально перед отпускным сезоном
Вопросы, которые обычно задают до записи
«Почему у вас дороже, чем в гараже у дяди Васи?»
У нас подъёмник, диагностическое оборудование и гарантия на работы 6 месяцев. После гаражных мастеров к нам потом приезжают переделывать.
«Запчасти точно оригинал?»
Даём выбор: оригинал или проверенный аналог. Отдаём вам чеки и коробки.
«Можно свои запчасти и можно подождать или оставить машину?»
Свои запчасти — не проблема. Есть диван с вайфаем и кофе, если ждёте. Машину можно оставить вечером в боксе.
От бокса №77 в гаражном кооперативе до своего цеха
Почему сервис так называется
Дмитрий Ковалёв шесть лет проработал слесарем у официального дилера Тойоты, дошёл до бригадира и в 2019 году открыл свой бокс — тот самый, под номером 77. Когда переехали в нормальный цех, название решили не менять: постоянные клиенты уже привыкли называть сервис именно так.
До 2019
Дмитрий работает слесарем у официального дилера Тойоты, за шесть лет дорастает до бригадира
2019 год
Уходит от дилера и открывает свой бокс №77 в гаражном кооперативе — отсюда название «Гараж 77»
2019 год
Начинают вести приём заявок через Авито
Переезд
Сервис перебирается в нормальный цех, название оставляют — так его и так называли постоянные клиенты
С 2021 года
Начинают обслуживать парк из семи машин местной службы доставки цветов
Каждую машину перед выдачей проверяет старший мастер
Как устроен контроль качества
После ремонта машину смотрит старший мастер и делает тестовую поездку — только после этого автомобиль отдают клиенту. Раз в месяц на планёрке разбирают все возвраты, если они есть — обычно один-два случая в месяц. По каждому ремонту клиент получает видеоотчёт с подъёмника, чтобы видеть, что именно делалось с машиной.
- Проверка старшим мастером — Перед выдачей каждую машину смотрит старший мастер
- Тестовая поездка — После ремонта делают тестовый круг перед выдачей клиенту
- Разбор возвратов — Раз в месяц на планёрке разбирают все возвраты — обычно один-два случая
- Видеоотчёт — По каждому ремонту клиент получает видеоотчёт с подъёмника
- Гарантия 6 месяцев — Если проблема возникла по нашей вине — переделываем бесплатно и моем машину за свой счёт
Гараж 77 на Уралмаше — как до нас доехать
Уралмаш и Эльмаш — рядом, приезжайте или звоните
Мы на улице Машиностроителей, 21, бокс 4. Работаем пн–сб с 9:00 до 20:00, воскресенье выходной. Звоните, пишите в мессенджер или на почту — ответим быстро.
- Адрес
- Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 21, бокс 4
- Телефон
- +7 912 345-67-89
- Мессенджеры
- WhatsApp, Telegram
- Почта
- garage77ekb@mail.ru
- Часы работы
- пн–сб 9:00–20:00, вс — выходной
- Район
- Обслуживаем Уралмаш, Эльмаш и весь Екатеринбург